315吐槽大会|蚌埠消费者花4.3万多元购买名牌手表,但离开时不允许 消保委提醒
大安徽新闻在朋友圈买了一块价值4.3万多元的名牌手表,但不到一周就出现了走时不准等故障…近日,安徽省蚌埠市五河县消费者张先生投诉此事。3月3日,大湾新闻记者获悉,经过长三角消费者保护委员会联盟权利保护渠道,品牌手表授权售后服务中心识别疑似二手手表,最终张先生的购买款项全额退还。蚌埠市消费者保护委员会在接受大湾新闻记者采访时提醒消费者,合理对待微信购物,请购买贵重商品有风险,不要购买所谓的海外走私电子数字和贵重手表,取消商品包装,无保修凭证。腕表排行榜。
消费者投诉:花费数万元购买名表,但不允许离开
张先生是蚌埠市五河县的居民。2022年,他在朋友圈看到有人发布采购信息,对方在朋友圈发布,“原价近30万的名牌手表只需要6万块!欧洲免税商店的最低价格!”“最低折扣不会很快开始!”张先生说,对方购买的品牌手表是他长期以来一直喜欢的手表之一。看到如何提供优惠价格,他多次通过微信与买家沟通。
经过多次还价沟通,张先生终于向微信朋友圈的买家支付了4.35万元购买了这款手表。然后买家按照约定把手表寄给了张先生。但在收到手表不到一周的时间里,张先生发现手表不允许离开。
张先生发现问题后,多次发现采购方要求退货,但对方拒绝了。
维权:售后服务中心鉴定疑似二手手表
“收到这个投诉后,我们找到了采购方为他们调解,但采购方总是说没有售后鉴定,坚持不退货。蚌埠市五河县消费者保护委员会秘书长徐飞在接受《大湾新闻》采访时表示,事件涉及数额较大。他们多次召开会议讨论,并多次找到采购方进行调解。“在调查和了解过程中,我们发现,虽然采购方经营实体店,但与手表类别无关,向消费者销售手表是其个人行为。”腕表。
徐飞表示,在调查中,五河县消费者保护委员会要求采购代理提供手机发票和有效保修卡,但对方无法提供。陀飞轮腕表。
蚌埠市消保委了解后,借助长三角消保委联盟的维权渠道,找到了该品牌手表的法定售后服务单位。蚌埠市消费者保护委员会秘书长丁成告诉大湾记者,最后,在消费者保护委员会工作人员的见证下,评估人员密封手表并送检。经手表大中国区(上海)授权的售后服务中心鉴定,手表保修卡已过期,疑似二手手表未按规定出示鉴定结论。
消费者保险委员会提醒:在朋友圈购买贵重商品有风险腕表之家。
蚌埠市消费者保护委员会认为,采购方在朋友圈为他人购买商品时,应履行审查商品的义务。由于他不能提供表格的原始采购发票和有效的保修卡,他应承担无法证明的不利后果。经过再次调解,采购方最终退还了张先生的43500元,并承担了600元的评估费用。
蚌埠市消费者保护委员会秘书长丁成表示,近年来,蚌埠市消费者保护委员会收到微信购物咨询和投诉呈上升趋势,蚌埠市消费者保护委员会提醒消费者合理对待微信购物,请购买贵重商品有风险,不要购买所谓的海外走私电子数字和贵重手表,没有保修凭证。谨防海外走私采购,实际上是销售假冒伪劣品牌或翻新二手产品的行为。采购时,代购人应提供相应的购物发票、交付快递物品的小视频及相应的寄件单。
徐琪琪,大皖记者颂拓腕表。
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